Telecaller Cum Computer Operator

Handle inbound and outbound calls with customers in a polite and professional manner.

Provide customer support, resolve basic queries, and follow up on pending issues.

Manage back-office work including data entry, order processing, and record maintenance.

Coordinate with internal teams such as sales, production, dispatch, and accounts.

Maintain and update inventory records and stock details.

Assist in day-to-day office management and coordination activities.

Prepare basic reports and maintain documentation as required.

Requirements:

• Good communication skills in Hindi and basic English.
• Basic computer knowledge (MS Excel, Word, email).
• Organized, responsible, and able to multitask.
• Experience in telecalling, back office, or customer support is preferred.

ग्राहकों से इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल करना और शालीन व्यवहार बनाए रखना।

कस्टमर सपोर्ट प्रदान करना, सामान्य समस्याओं का समाधान करना और फॉलो-अप करना।

बैक ऑफिस कार्य जैसे डेटा एंट्री, ऑर्डर प्रोसेसिंग और रिकॉर्ड मेंटेन करना।

सेल्स, प्रोडक्शन, डिस्पैच और अकाउंट्स टीम के साथ समन्वय करना।

इन्वेंटरी और स्टॉक से संबंधित रिकॉर्ड अपडेट और मेंटेन करना।

ऑफिस के रोज़मर्रा के कार्यों और समन्वय में सहयोग करना।

आवश्यकतानुसार बेसिक रिपोर्ट और डॉक्यूमेंट तैयार करना।

योग्यता:

• हिंदी में अच्छी और इंग्लिश की सामान्य जानकारी।
• कंप्यूटर का बेसिक ज्ञान (एमएस एक्सेल, वर्ड, ईमेल)।
• जिम्मेदार, व्यवस्थित और मल्टी-टास्किंग करने में सक्षम।
• टेली कॉलिंग, बैक ऑफिस या कस्टमर सपोर्ट का अनुभव वरीयता प्राप्त करेगा।